Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f68n

Chào mừng bạn đến với f68n — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi f68n Group. Các điều khoản và điều kiện sử dụng (sau đây gọi là "Điều khoản") này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa f68n và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký cũng như sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung có trên nền tảng f68n tại địa chỉ https://f68n.org và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng f68n, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của f68n.

f68n có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất đó.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu rõ nhất quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng dịch vụ của f68n, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f68n nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan trực tiếp đến hoạt động vận hành của f68n.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân trên toàn nền tảng f68n.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).

f68n có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện các dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng f68n. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù là để nhận khuyến mãi nhiều lần, tránh các hạn chế tài khoản hay bất kỳ lý do nào khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. f68n không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Người dùng nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không được phép chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản f68n cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo tình trạng mất quyền kiểm soát tài khoản cho f68n trước đó.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có các giao dịch bất thường, người dùng cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ f68n qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 2–5 phút.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng f68n đều được điều hành theo các quy tắc cụ thể của từng thể loại, được đăng tải chi tiết tại trang trợ giúp của mỗi trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Tất cả kết quả trò chơi Casino và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi Nổ Hũ được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
• Kết quả Đá Gà trực tiếp được xác định theo kết quả thực tế tại trường gà phát sóng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật gây gián đoạn phát sóng, f68n có quyền hủy vé cược và hoàn tiền đầy đủ cho người chơi.
• Tỷ lệ cược thể thao có thể thay đổi bất cứ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• f68n có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược bị nhập sai hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và cấp độ thành viên. Người dùng VIP được hưởng hạn mức cược cao hơn theo cấp độ.

f68n hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, f68n cũng hỗ trợ nạp/rút bằng tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 1–5 phút trong giờ làm việc ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên f68n.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Thành viên thường: thời gian xử lý rút tiền trong vòng 15 phút.
• Thành viên VIP: rút tiền được xử lý tức thì (dưới 5 phút).
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử mang đúng tên người đăng ký — f68n không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• f68n có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

f68n thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hào phóng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tuy nhiên, mọi khoản thưởng và khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện sử dụng cụ thể mà người chơi phải đáp ứng trước khi có thể rút tiền thưởng.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mặc định là 30 lần giá trị tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình thưởng định kỳ (hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại hàng ngày).
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
• f68n có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm Điều khoản này.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi cụ thể (ví dụ: thưởng Nổ Hũ chỉ dùng được cho các game slot, không dùng được cho Casino trực tiếp).
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi sẽ được ghi rõ trong từng thông báo chương trình. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.

Thông tin chi tiết về từng chương trình khuyến mãi đang diễn ra được cập nhật liên tục trong mục Khuyến mãi trên nền tảng f68n. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi chọn nhận thưởng.

Người dùng f68n cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, robot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống, giả mạo kết quả hoặc thu lợi bất chính từ nền tảng f68n.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố tỷ lệ cược hay bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ f68n.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng f68n, bao gồm việc nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc sử dụng f68n như một kênh chuyển tiền trá hình.
• Không có hành vi lăng mạ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của f68n.
• Không chia sẻ, đăng tải nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nội dung khiêu dâm, thù địch, bạo lực hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Tự chịu trách nhiệm về toàn bộ quyết định cá cược và tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động chơi game của mình trên nền tảng f68n.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn, và f68n có quyền từ chối thanh toán số dư còn lại nếu việc vi phạm được xác nhận.

f68n cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f68n không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng khác nằm ngoài tầm kiểm soát của f68n.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân của mình.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng f68n.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của f68n đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

f68n có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc cố ý thao túng kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ f68n. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược hiện hành) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của người dùng.

Đối với chính sách tự loại trừ (self-exclusion) — công cụ hỗ trợ người chơi có trách nhiệm — vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của f68n.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f68n liên quan đến việc sử dụng nền tảng hoặc bất kỳ dịch vụ nào, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng con đường thương lượng, hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại f68n được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram của f68n. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2–5 phút và cố gắng giải quyết trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của f68n để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.

f68n cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi của người dùng như một cơ hội để cải thiện chất lượng dịch vụ.